CSRinfo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000975858, posiadającą numer REGON 522245460, NIP 7011092245, kapitał zakładowy: 5.000 zł, zwana dalej "CSRinfo", świadczy drogą elektroniczną za pomocą poczty elektronicznej na zamówienie osób, zwanych dalej "Użytkownikami", nieodpłatną usługę dostarczania treści cyfrowych, zwaną dalej "Usługą"
Usługa polega na dostarczaniu Użytkownikom newslettera, zwanego dalej „Newsletterem”, tj. wiadomości elektronicznych zawierających informacje o nowych publikacjach, wydarzeniach, zapowiedziach i promocjach lub usługach i produktach CSRinfo mających charakter informacji handlowej, wysyłanych na podany przez Użytkownika adres e-mail, za jego uprzednią zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej z dnia 9 sierpnia 2024 r. (Dz.U.2024 poz.1221). Użytkownik może skorzystać z Usługi dopiero po uprzednim zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, tj. dokumentu opisującego sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych przez CSRinfo, stanowiący uzupełnienie Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu lub Polityki Prywatności przez Użytkownika, nie może on korzystać z Usługi.
Materiały. W ramach Usługi CSRinfo umożliwia Użytkownikowi także zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci materiałów w zamian za zapis na listę subskrybentów Newslettera i dostarczenie swoich danych osobowych wraz z wyrażeniem zgody na przesłanie mu Newslettera, bez konieczności zapłaty ceny pieniężnej. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci materiałów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Materiały mają charaktery wyłącznie edukacyjny, nie zastępują indywidualnej porady i nie stanowią usługi doradczej ani szkoleniowej CSRinfo. Rodzaj i treść materiałów wynika z opisu na stronie internetowej / domenie csrinfo.org. W przypadku, gdy Użytkownik nie chce wyrazić zgody na przesyłanie mu Newslettera, jest uprawniony do zakupu materiałów w drodze zapłaty ceny pieniężnej określonej przez CSRinfo. W tym celu Użytkownik powinien indywidualnie skontaktować się z CSRinfo na adres oferty@csrinfo.org.
Regulamin i Polityka Prywatności. Regulamin i Polityka Prywatności są udostępniane na stronie internetowej / domenie csrinfo.org nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi przed zawarciem umowy, a także – na jego żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik. Newsletter wysyłany jest na zasadach określonych niniejszym Regulaminem nieregularnie na skrzynkę poczty elektronicznej Użytkownika, nie częściej niż 3 razy w tygodniu.
Wymogi techniczne. W celu prawidłowego korzystania z Usługi wymagane jest połączenie z siecią Internet, standardowy, aktualny system operacyjny, zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej typu Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Opera, Safari z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, oraz posiadanie przez Użytkownika aktywnego adresu elektronicznego, którym może samodzielnie dysponować w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi. CSRinfo oświadcza, że w ramach świadczenia Usług opisanych w niniejszym Regulaminie Użytkownik ma zakaz podawania treści o charakterze bezprawnym.
Aby zamówić Usługę i zawrzeć umowę o dostarczanie treści cyfrowych w postaci Newslettera lub Materiałów Użytkownik powinien:
połączyć się on-line ze stroną internetową CSRinfo i wybrać z menu zakładkę „Kontakt”,
zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i je zaakceptować,
wypełnić formularz zamówienia Usługi i zapis na listę subskrybentów Newslettera poprzez wpisanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do subskrypcji Newslettera i dostarczenia materiałów, w tym adresu elektronicznego, zaznaczyć checkbox przy zgodzie na treść Regulaminu Newslettera oraz Polityki Prywatności, i nacisnąć klawisz "Chcę wiedzieć co się dzieje",
potwierdzić zamówienie Usługi w wiadomości elektronicznej przesyłanej na podany adres elektroniczny.
Użytkownik nie może podawać w formularzu treści bezprawnych. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia Usługi przez Użytkownika dane osobowe i adres elektroniczny Użytkownika zostaną dopisane do bazy wysyłkowej CSRinfo, która będzie korzystać z tych danych wyłącznie w celu wykonywania Usługi. CSRinfo nie będzie udostępniać osobom trzecim podanego jej w celu wykonywania Usługi adresu elektronicznego ani innych danych osobowych Użytkownika. Materiały zostaną dostarczone do Użytkownika na adres elektroniczny podany w formularzu jako wiadomość z linkiem do pobrania lub dostępem do materiałów.
Użytkownik, który prawidłowo złożył zamówienie oświadcza tym samym, że posiada zdolność do czynności prawnych; podany przez Niego w zamówieniu adres elektroniczny jest aktywnym adresem, którym ma On prawo dysponować w zakresie wymaganym do realizacji Usługi; oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji opisanych w pkt 1 i następnych niniejszego Regulaminu. Podanie danych osobowych przez Użytkownika w formularzu jest warunkiem zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
CSRinfo oświadcza, że w związku ze świadczeniem Usługi przetwarza adres elektroniczny, imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko oraz numer telefonu Użytkownika.
Odstąpienie od umowy. Użytkownik będący osobą fizyczną zawierająca z CSRinfo umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, lub gdy zawierana umowa jest bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej „Konsument”) może odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci materiałów w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, poprzez poinformowanie o tym fakcie CSRinfo na adres elektroniczny: newsletter@csrinfo.org. Odstąpienie od umowy oznacza również rezygnację z otrzymywania Newslettera.
W każdym momencie Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji opisanych w pkt 1 niniejszego Regulaminu, co nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu odwołania zgody Użytkownik zobowiązany jest do:
przesłania CSRinfo na następujący adres elektroniczny: newsletter@csrinfo.org informacji o treści: "rezygnacja" lub
klikając w link na dole otrzymywanego Newslettera o treści [„wypisz się”].
Po otrzymaniu oświadczenia Użytkownika o odwołaniu zgody, jak i po zaprzestaniu świadczenia Usług z przyczyn określonych w pkt 21, CSRinfo usunie adres elektroniczny i inne dane osobowe Użytkownika ze swej bazy wysyłkowej.
Reklamacje. Reklamacje w zakresie niniejszej Usługi można zgłaszać poprzez pocztę elektroniczną na adres elektroniczny: newsletter@csrinfo.org. Reklamacja winna zawierać adres elektroniczny Użytkownika, o ile reklamacja została wysłana z innego adresu elektronicznego oraz szczegółowy opis problemu. Reklamacje spełniające powyższe wymagania zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez CSRinfo. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na adres elektroniczny Użytkownika.
CSRinfo dostarcza Konsumentowi materiały zgodne z umową, za co odpowiada zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, jeśli brak zgodności materiałów z umową istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Jeśli brak zgodności materiałów z umową ujawnił się przed upływem roku od momentu dostarczenia materiałów, domniemywa się, że brak ten istniał w chwili ich dostarczenia. Wobec Użytkownika innego niż Konsument zostaje włączona rękojmia za wady z Kodeksu cywilnego.
W przypadku, gdy materiały są niezgodne z umową, Konsument może złożyć reklamację zgodnie z pkt 14 i żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową, a jeśli jest to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Konsument może również odstąpić od umowy, jeśli CSRinfo nie doprowadziła materiałów do zgodności z umową, lub mimo prób CSRinfo nadal występuje niezgodność; brak zgodności z umową jest tak istotny, że zasadnym jest odstąpienie od umowy bez żądania doprowadzenia do zgodności z umową; lub z okoliczności lub oświadczenia CSRinfo wynika, że nie doprowadzi materiałów do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych trudności dla Konsumenta.
W Regulaminie dla ułatwienia Konsumenta zostały przedstawione w sposób uproszczony zasady odpowiedzialności CSRinfo za niezgodność materiałów z umową, wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ma na celu wprowadzania jakichkolwiek modyfikacji tych zasad. W celu pełniejszego zapoznania się z zasadami odpowiedzialności CSRinfo, Konsument może zapoznać się z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a CSRinfo,
uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a CSRinfo, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń znajdują się na stronie może szukać na stronie internetowej https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Konsument może także skorzystać z platformy ODR do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
CSRinfo zastrzega sobie prawo zaprzestania w każdym czasie świadczenia Usług opisanych w pkt 1 i następne Regulaminu. O zamiarze zaprzestania świadczenia Usług CSRinfo poinformuje Użytkownika z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem wysyłając stosowne zawiadomienie w tej sprawie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny podany przez Użytkownika w formularzu. CSRinfo zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania wykonywania Usługi, jeżeli będzie to niezbędne ze względów technicznych (konserwacja, modyfikacje lub naprawa systemu).
Własność intelektualna. Materiały są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, i korzystają z ochrony prawa autorskiego i mogą zawierać również chronione znaki towarowe. Materiały udostępniane są Użytkownikowi wyłącznie do własnego użytku, a ich rozpowszechnianie, kopiowanie, rozprowadzanie lub inne działanie o podobnym charakterze bez uprzedniej zgody CSRinfo jest prawnie zabronione i może być karalne. Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje CSRinfo bądź inny podmiot, od którego CSRinfo uzyskał odpowiednią licencję. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym punkcie 22, w tym naruszenia praw autorskich, CSRinfo ma prawo domagać się od Użytkownika odszkodowania i zadośćuczynienia. Użytkownik w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
CSRinfo ma prawo do dokonania zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, z zastrzeżeniem, zmieniony Regulamin będzie wiązać Użytkownika, o ile w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu, nie oświadczy On w trybie określonym w pkt 12 o swej rezygnacji z Usługi.
Zmieniony Regulamin w żadnym razie nie może pozbawić Użytkownika praw opisanych w pkt 11- 14. Zmiany niniejszego Regulaminu są ogłaszane na stronie csrinfo.org oraz za pośrednictwem Newslettera - i wchodzą w życie w terminie podanym wraz ze zmianą. Użytkownik powiadamiany jest każdorazowo o zmianie niniejszego Regulaminu e-mailem zawierającym zmiany Regulaminu oraz jego tekst jednolity.
Dane osobowe i pliki cookies. Administratorem danych osobowych jest CSRinfo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane będą przetwarzane w celu przesyłania Newslettera na podany adres e-mail. Użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia i prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO). Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące Polityki Prywatności, w tym plików cookies, znajdują się tutaj.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są również w celu obsługi Newslettera, tj. wysyłki wiadomości e-mail, analizy statystyk związanych z wysyłanymi wiadomościami. Po zakończeniu wykonywania Usługi dane osobowe Użytkownika przechowywane są w bazie CSRinfo na potrzeby archiwalne, w celu ewentualnej obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń związanych z umową, co stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez CSRinfo, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane te zostaną usunięte po upływie terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową oraz upływie terminu, do którego CSRinfo może zostać poddany kontroli ze strony organu nadzorczego w zakresie zgodności z prawem prowadzonych działań związanych z Newsletterem.
W proces przetwarzania danych osobowych Użytkownika mogą być zaangażowane podmioty przetwarzające związane z CSRinfo stosownej treści umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Wszelkie spory związane ze Stroną będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności gospodarczej przez CSRinfo. W przypadku sporów z Konsumentami będą rozpatrywane według właściwości sądu na zasadach ogólnych.
Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 27 listopada 2024 roku.