Regulamin subskrypcji newslettera portalu internetowego CSRinfo.org - „Regulamin”

Regulamin określa zasady korzystania z newslettera portalu CSRinfo.org oraz zasady dostępu do materiałów edukacyjnych udostępnianych przez CSRinfo. Newsletter CSRinfo jest usługą polegającą na przesyłaniu subskrybentom informacji branżowych, materiałów eksperckich, raportów ESG, zaproszeń na webinary oraz innych materiałów edukacyjnych związanych z tematyką CSR i zrównoważonego rozwoju. W ramach newslettera użytkownicy mogą otrzymywać również dostęp do materiałów cyfrowych, takich jak raporty, ebooki, checklisty, nagrania webinarów lub inne materiały edukacyjne. Subskrybent Newslettera może otrzymywać również informacje o innych materiałach edukacyjnych, wydarzeniach lub usługach CSRinfo powiązanych tematycznie z Newsletterem. Szczegółowe zasady korzystania z newslettera oraz dostępu do materiałów określa niniejszy Regulamin.

CSRinfo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Aleje Jerozolimskie 93, 02-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000975858, posiadającą numer REGON 522245460, NIP 7011092245, kapitał zakładowy: 5.000 zł, zwana dalej "CSRinfo", świadczy drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, za pomocą poczty elektronicznej na zamówienie osób, zwanych dalej "Użytkownikami", usługę dostarczania treści cyfrowych, zwaną dalej "Usługą".
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Newsletter - Usługa polegająca na okresowym przesyłaniu na adres e-mail Użytkownika informacji o charakterze marketingowym i informacyjnym dotyczących działalności CSRinfo, w szczególności materiałów eksperckich, raportów, zaproszeń na webinary oraz informacji o usługach i wydarzeniach CSRinfo. Materiały - treści cyfrowe udostępniane przez CSRinfo w ramach Usługi, tj. wszelkie dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej przez CSRinfo, w szczególności: raporty, ebooki, checklisty, materiały edukacyjne lub eksperckie, nagrania webinarów, prezentacje, inne materiały informacyjne. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Usługi. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z CSRinfo, niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby fizycznej, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Usługa Newslettera może być świadczona zarówno: a) w związku z pobraniem przez Użytkownika Treści cyfrowych (np. raportów, materiałów edukacyjnych, eksperckich), jak i b) w wyniku dobrowolnego zapisu Użytkownika na listę subskrybentów Newslettera, c) w wyniku dobrowolnego zapisu Użytkownika na webinar lub inne wydarzenie bez opłat pieniężnych. Zapis na Newsletter oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi o charakterze marketingowo-informacyjnym, w ramach której CSRinfo może przesyłać Użytkownikowi informacje o materiałach, wydarzeniach, produktach lub usługach związanych z tematyką CSRinfo. Materiały udostępniane w ramach Newslettera stanowią element Usługi Newslettera lub treści powiązane tematycznie z Newsletterem.
Newsletter jest dostarczany nieregularnie, na adres e-mail Użytkownika. Newsletter może zawierać treści marketingowe, w tym informacje o usługach, wydarzeniach, szkoleniach lub publikacjach oferowanych przez CSRinfo. Subskrybenci Newslettera mogą otrzymywać również informacje o innych materiałach edukacyjnych, wydarzeniach, konferencjach, szkoleniach lub usługach oferowanych przez CSRinfo, o ile są one powiązane tematycznie z działalnością CSRinfo.
W ramach Usługi CSRinfo umożliwia Użytkownikowi także zawarcie umowy o bezpłatne dostarczenie Materiałów (bez opłaty pieniężnej) w zamian za zapis na listę subskrybentów Newslettera i dostarczenie swoich danych osobowych wraz z wyrażeniem zgody na przesłanie Newslettera i możliwość kontaktu marketingowego. W przypadku dostępu do Materiałów bez opłaty pieniężnej dane osobowe Użytkownika oraz wyrażone zgody marketingowe mogą stanowić formę wynagrodzenia za dostarczenie Treści Cyfrowych w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta. Użytkownik może również uzyskać dostęp do Materiałów bez wyrażania zgód marketingowych poprzez zapłatę ceny pieniężnej zgodnie z pkt 7 Regulaminu. Newsletter stanowi usługę o charakterze marketingowo-informacyjnym.
Materiały mają charakter wyłącznie edukacyjny, nie zastępują indywidualnej porady i nie stanowią usługi doradczej ani szkoleniowej CSRinfo. Rodzaj i treść Materiałów (przesyłanych jako e-mail z linkiem do pobrania lub dostępem do Materiałów) wynika z opisu na stronie internetowej org.
W przypadku, gdy Użytkownik nie chce wyrazić zgody na przesyłanie mu Newslettera i kontakt telefoniczny w celach marketingowych, może zakupić Materiały w drodze zapłaty ceny pieniężnej określonej przez CSRinfo. W tym celu Użytkownik powinien indywidualnie skontaktować się z CSRinfo na adres oferty@csrinfo.org.
Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane przez CSRinfo w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług CSRinfo, w szczególności poprzez wysyłkę wiadomości e-mail w ramach Newslettera lub kontakt telefoniczny – o ile Użytkownik wyraził odpowiednie zgody marketingowe. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności. Kontakt marketingowy może dotyczyć w szczególności materiałów edukacyjnych, raportów, webinarów, konferencji, szkoleń lub usług doradczych związanych z tematyką CSRinfo.
Wymogi techniczne. W celu prawidłowego korzystania z Usługi wymagane jest połączenie z siecią Internet, standardowy, aktualny system operacyjny, zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej (typu Chrome, Firefox, Safari, Edge), z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, oraz posiadanie przez Użytkownika aktywnego adresu e-mail, którym może samodzielnie dysponować.
Aby zapisać się na newsletter oraz zawrzeć umowę o świadczenie usługi Newslettera, Użytkownik powinien:
1. wejść na stronę internetową CSRinfo i skorzystać z formularza zapisu na newsletter dostępnego na stronie,
2. zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności,
3. wypełnić formularz zapisu poprzez podanie wymaganych danych, w szczególności adresu e-mail,
4. zaakceptować niniejszy Regulamin,
5. wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera oraz – w przypadku wyboru tej opcji – zgodę na kontakt telefoniczny w celach marketingowych.
Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia zapisu przez Użytkownika poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego.
Aby zamówić Usługę i zawrzeć umowę o dostarczanie Treści cyfrowych w postaci Newslettera i/lub Materiałów Użytkownik powinien:

- połączyć się on-line ze stroną internetową CSRinfo i wybrać z menu zakładkę „Kontakt”, - zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i je zaakceptować, - wypełnić formularz zamówienia Usługi i zapis na listę subskrybentów Newslettera poprzez wpisanie danych osobowych, w tym adresu e-mail, zaznaczyć checkboxy przy zgodach na otrzymywanie Newslettera, kontakt telefoniczny w celach marketingowych, oraz treść Regulaminu Newslettera, i nacisnąć klawisz akceptacji (CTA). Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta na czas nieokreślony w momencie potwierdzenia przez Użytkownika.

Użytkownik nie może podawać w formularzu treści bezprawnych. CSRinfo może wprowadzać zmiany w Materiałach, które nie są niezbędne do zachowania zgodności Materiałów z umową, chyba że Materiały są dostarczane jednorazowo. Wprowadzona zmiana nie może się wiązać z kosztami po stronie Konsumenta.
Odstąpienie od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć CSRinfo oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: newsletter@csrinfo.org. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie od umowy oznacza również rezygnację z otrzymywania Newslettera.
W każdym momencie Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie Usługi Newslettera, co nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu odwołania zgody Użytkownik:

- przesyła do CSRinfo na adres e-mail: newsletter@csrinfo.org informację o treści "rezygnacja", lub - klika w link na dole otrzymywanego Newslettera o treści [„wypisz się”].

Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na dostęp do Materiałów dostarczonych Użytkownikowi przed złożeniem oświadczenia o rezygnacji. Rezygnacja może jednak skutkować brakiem możliwości otrzymywania kolejnych Materiałów lub aktualizacji Materiałów powiązanych z Usługą Newslettera.
Reklamacje. Reklamacje w zakresie Usługi można zgłaszać poprzez pocztę elektroniczną na adres e-mail: newsletter@csrinfo.org. Reklamacja winna zawierać adres e-mail Użytkownika, o ile reklamacja została wysłana z innego adresu e-mail, oraz szczegółowy opis problemu. Reklamacje Konsumentów spełniające powyższe wymagania zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi w 14-dniowym terminie na reklamację Konsumenta uznaje się za rozpatrzoną zgodnie z żądaniem Konsumenta.
CSRinfo dostarcza Konsumentowi Materiały zgodne z umową i odpowiada za ich brak zgodności z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Jeżeli Materiały są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, w szczególności poprzez ponowne udostępnienie Materiałów lub usunięcie problemu technicznego. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy – na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące odpowiedzialności CSRinfo za zgodność Materiałów z umową stanowią uproszczone przedstawienie zasad wynikających z ustawy o prawach konsumenta i nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Wobec Użytkownika innego niż Konsument zostaje włączona rękojmia za wady z Kodeksu cywilnego.
Mediacje. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. może: a)zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, b)skorzystać z mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, c)złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu przez stały sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Zmiany. CSRinfo może zaprzestać świadczenia Usług lub ograniczyć ich zakres z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, trwałego zaprzestania prowadzenia serwisu, istotnych zmian technologicznych. O planowanej zmianie zakresu lub sposobu świadczenia Usługi CSRinfo poinformuje Użytkownika e-mailem z wyprzedzeniem nie krótszym niż 14 dni. Wiadomość zawierać będzie informację o charakterze zmian i dacie ich wejścia w życie. Jeśli taka zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do Usługi lub możliwość korzystania z niej, Konsumentowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia, w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub od dnia poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło po dokonaniu zmiany. Oświadczenie o wypowiedzeniu należy przesłać na adres e-mail: newsletter@csrinfo.org. W przypadku zaprzestania świadczenia usług CSRinfo poinformuje Użytkowników o tym fakcie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail. Zaprzestanie świadczenia Usług nie narusza praw Użytkowników nabytych przed dniem zaprzestania świadczenia Usług. CSRinfo może czasowo zawiesić wysyłkę Newslettera, w szczególności w celu przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacji systemu. Czasowe zawieszenie wysyłki nie wymaga uprzedniego powiadomienia Użytkowników, chyba że przerwa przekroczy 30 dni — w takim przypadku CSRinfo poinformuje Użytkowników e-mailem w miarę możliwości z wyprzedzeniem nie krótszym niż 7 dni.
Własność intelektualna. Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia, treści oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera oraz Materiały są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych; korzystają z ochrony prawa autorskiego i udostępniane są Użytkownikowi wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Ich rozpowszechnianie, kopiowanie, rozprowadzanie, udostępnianie, publikowanie lub inne działanie o podobnym charakterze bez uprzedniej zgody CSRinfo jest prawnie zabronione i może być karalne. Prawami autorskimi do ww. treści dysponuje CSRinfo bądź inny podmiot, od którego CSRinfo uzyskał odpowiednią licencję bądź podstawę prawną. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym punkcie, w tym naruszenia praw autorskich, CSRinfo ma prawo domagać się od Użytkownika odszkodowania i zadośćuczynienia. Użytkownik w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
CSRinfo może odmówić dostarczenia Materiałów lub zablokować dostęp do nich w przypadku stwierdzenia nadużycia Usługi, w szczególności w przypadku:

– wielokrotnego zapisywania się na Newsletter przez tę samą osobę w celu uzyskania dostępu do Materiałów, – automatycznego pobierania Materiałów, – wykorzystywania Materiałów w sposób sprzeczny z ich edukacyjnym charakterem.

CSRinfo może aktualizować Materiały lub zastępować je ich nowszą wersją, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, aktualizacji danych lub uzupełnienia treści.
Zmiany Regulaminu. CSRinfo może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, funkcjonalności serwisu. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail, zawierającą informację o zakresie zmian oraz odnośnik (link) do nowej treści Regulaminu, nie później niż na 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia wysłania zawiadomienia. Zmiany wyłącznie redakcyjne nie wymagają powiadomienia. Zmieniony Regulamin nie może pozbawić Użytkownika praw opisanych w pkt 14- 22. Użytkownik będący Konsumentem, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z usługi w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia, składając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail: newsletter@csrinfo.org. Brak rezygnacji w tym terminie poczytuje się za akceptację zmienionego Regulaminu.
Dane osobowe i pliki cookies. Administratorem danych osobowych jest CSRinfo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu świadczenia Usługi Newslettera oraz dostarczania Materiałów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), a także w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej). Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W proces przetwarzania danych osobowych Użytkownika mogą być zaangażowane podmioty przetwarzające związane z CSRinfo stosownej treści umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych. Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Po zakończeniu wykonywania Usługi dane osobowe Użytkownika przechowywane są w bazie CSRinfo na potrzeby archiwalne, w celu ewentualnej obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń związanych z umową, co stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez CSRinfo, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane te zostaną usunięte po upływie terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową oraz upływie terminu, do którego CSRinfo może zostać poddany kontroli ze strony organu nadzorczego w zakresie zgodności z prawem prowadzonych działań związanych z Newsletterem.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności gospodarczej przez CSRinfo. W przypadku sporów z Konsumentami będą rozpatrywane według właściwości sądu na zasadach ogólnych.
Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 10 kwietnia 2026 r. Regulamin i Polityka Prywatności są udostępniane na stronie internetowej / domenie csrinfo.org nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi przed zawarciem umowy, a także – na jego żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.