07.10.2010 r.

Nowy konsument poszukuje dialogu

Kto najszybciej przekona firmy do odpowiedzialnego biznesu? Konsumenci, oczywiście. Szczególnie, Ci nowi, opisani przez Euro RSCG Worldwide w raporcie: „KNOW: The Emergence of the New Consumer”.

72% wszystkich badanych deklaruje, że podczas zakupów dokonuje swoich wyborów bardziej starannie i świadomie niż dawniej. 63% respondentów uważa się za dużo bardziej wymagających konsumentów niż rok temu.

54% konsumentów zwraca większą uwagę na społeczny i środowiskowy wpływ produktów, które kupuje. 51% bardziej niż kiedyś interesuje się tym, jak i gdzie został wyprodukowany produkt, który chcą kupić. 45% jest w stanie zapłacić więcej za odpowiedzialny produkt.

Co najważniejsze, przebadani konsumenci zwracają dużo większą uwagę na postawę firm – poszukują dialogu, widzą w zrównoważonym rozwoju poważną wartość dodaną.

Raport zwraca też uwagę szerokim podejście do tematu. Prócz postaw konsumenckich, pytano też o: obawy i nadzieje badanych, preferowany model stylu życia czy podejście do wartości tj. więzi społeczne, rodzina, ekologia.

Publikacja: KNOW: The Emergence of the New Consumer [PDF]

Język: Angielski

Rok: 2010

Instytucja: Euro RSCG Worldwide

Źródło: CSRinfo
Drukuj   Delicious Delicious   wykop.pl Wykop