16.05.2008 r.

Carrefour: dwa komunikaty prasowe

Ostatnimi dniami dotarły do nas dwa komunikaty prasowe związane z firmą Carrefour. Jeden, opublikowany przez firmę dotyczył jej nowych planów środowiskowych, wycofania toreb plastikowych i wprowadzenia biodegradowalnych. Kolejny komunikat wydany przez Helsińską Fundację Praw Człowieka dotyczy dyskryminacji osoby niewidomej w supermarkecie.
Ten przykład wyraźnie pokazuje jak bardzo potrzebna jest całościowa strategia firmy, która łączy różne działy firmy i ich wysiłki. Cząstkowe strategie, brak spójnego działania utrudniają wprowadzenie CSR -u w firmie. Pokazują brak przejrzystości firmy i jej reagowania na problemy interesariuszy. Szkodzą również dobremu wizerunkowi firmy i podkopują programy, które zakończyły się powodzeniem.
Co więcej sytuacja ta zwraca uwagę również na to, że odpowiedzialność firmy rozciąga się na zatrudnianych przez nią podwykonawców jak firmy ochroniarskie, w tym za przeszkolenie pracowników w kwestii dyskryminacji i praw człowieka.
Poniżej obie informacje:
Carrefour Polska: "Z miłości do środowiska"
Carrefour Polska rozpoczął 12 maja kampanię społeczną „Z miłości do środowiska". Partnerem akcji jest Ministerstwo Środowiska. W dniu 5 czerwca Carrefour Polska całkowicie wycofa ze swoich sklepów bezpłatne, jednorazowe torby plastikowe, rozdawane przy kasach. Carrefour - jako pierwsza sieć handlowa w Polsce - zaproponuje klientom torby w stu procentach biodegradowalne.

Ogólnopolska kampania społeczna potrwa do końca roku. Celem kampanii jest edukacja ekologiczna nie tylko klientów sieci Carrefour, ale także całego społeczeństwa. Poprzez tę kampanię Carrefour - eliminując ze swoich sklepów bezpłatne torby plastikowe - chce wpływać na kształtowanie postaw proekologicznych polskiego społeczeństwa. Kampania „Z miłości do środowiska" jest jedną z wielu akcji podejmowanych przez firmę Carrefour na temat edukacji ekologicznej.

Celem akcji jest również poinformowanie klientów, iż od 5 czerwca zostaną wycofane bezpłatne torby plastikowe, wydawane przy kasach. Carrefour zaproponuje swoim klientom ofertę toreb wielokrotnego użytku oraz torbę w stu procentach biodegradowalną.

Wycofanie jednorazowych, bezpłatnych toreb plastikowych ze sklepów to jeden z elementów wpisujących się w strategię firmy Carrefour Polska. Jednym z filarów polityki zrównoważonego rozwoju jest właśnie ochrona środowiska. Poprzez kampanię społeczną nie tylko chcemy nakłonić naszych klientów do rezygnacji z jednorazowych, bezpłatnych toreb plastikowych, ale również kształtować odpowiednie postawy, uwrażliwić społeczeństwo na problem ekologii, mówi Gilles Roudy, Prezes Carrefour Polska.

Carrefour, jako pierwsza sieć handlowa w Polsce, wprowadza do swoich sklepów torby w stu procentach biodegradowalne, wykonane z surowców odnawialnych - skrobi. Ulegają rozkładowi na wodę, dwutlenek węgla oraz resztki organiczne, czyli kompost. Są to torby, które uzyskały certyfikat DIN CERTCO, potwierdzający, że są to opakowania ulegające biodegradacji i nadają się do kompostowania. Są to torby odpłatne, ich cena wynosi 60 groszy; zostały specjalnie zaprojektowane tak, aby mogły służyć jako worek na śmieci.

Carrefour zaproponuje klientom torbę na wymianę, tzw. „Torbę na zawsze". Jest to duża, solidnie wykonana torba z dwoma wzorami nadruku. Klient, ponosząc jednorazowy koszt zakupu 4,50 zł będzie mógł bezpłatnie wymienić na nową torbę, jeśli używana przez niego ulegnie zniszczeniu.

Helsińska Fundacja Praw Człowieka: Sprawa Jolanty Kramarz
6 maja 2008 r. w Sądzie Okręgowym w Warszawie został złożony pozew Jolanty Kramarz przeciwko Carrefour Polska Sp. z o.o. o zapłatę sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny w związku z naruszeniem dóbr osobistych oraz dopełnienie czynności potrzebnych do usunięcia skutków naruszenia. Na prośbę Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka reprezentacji Jolanty Kramarz podjął się adw. Aleksander Woźnicki z Kancelarii GESSEL.

Jolanta Kramarz jest osobą niewidomą, korzystającą na co dzień z pomocy psa przewodnika. 24 listopada 2007 r. około godziny 17.00 wraz z koleżanką Magdaleną Czajkowską udała się na zakupy do hipermarketu Carrefour mieszczącego się w Centrum Handlowym Wileńska w Warszawie. Powódce towarzyszył także prawidłowo oznaczony pies przewodnik, posiadający uprząż z napisem „Nie głaskać – Pracuję” oraz usztywnioną smycz. Pies był bez kagańca, gdyż uniemożliwia mu on prawidłowe wykonywanie funkcji przewodnika. Zarówno Jolanta Kramarz, jak i jej koleżanka oraz pies-przewodnik zachowywali się w sposób spokojny i nie budzący żadnych zastrzeżeń.

Przed wejściem na teren supermarketu Jolantę Kramarz wraz z koleżanką zatrzymał pracownik ochrony zatrudniony przez Solid Security Sp. z o.o., świadczącą usługi ochrony osób i mienia na rzecz Carrefour Polska Sp. z o.o. Pracownik ochrony oświadczył, że jedynie „pani, która nie potrzebuje przewodnika zrobi zakupy” i nie dopuścił do wejścia na teren hipermarketu powódki oraz jej psa-przewodnika. Argumentacja powódki, która powoływała się na okazany pracownikowi ochrony na piśmie przepis Załącznika do uchwały nr LXXVII/2427/2006 Rady m.st. Warszawy* z dnia 22 czerwca 2006 roku w sprawie Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie miasta stołecznego Warszawy nie przyniosła zamierzonego efektu. Pracownik oświadczył: „dyrektor jest wyżej nade mną i nie każe wpuszczać”, a także, że nie interesują go przepisy regulaminu oraz, że teren hipermarketu jest terenem prywatnym. Ostatecznie Jolanta Kramarz oraz jej pies-przewodnik nie weszli na teren hipermarketu.

Opisane wyżej zachowanie pracownika ochrony było aktem dyskryminacji wobec Jolanty Kramarz ze względu na jej niepełnosprawność, tj. bycie osobą niewidomą, co wiąże się z koniecznością i uprawnieniem do korzystania z asysty psa-przewodnika (który przecież stanowi niejako surogat oczu). Zachowanie to stanowiło jednocześnie poniżające i upokarzające potraktowanie Jolanty Kramarz oraz naruszyło jej godność, a także inne biorące swoje źródło w godności wolności i prawa tj. wolność osobistą, prawo do decydowania o swoim życiu osobistym oraz wolność poruszania się po terytorium RP oraz wyboru miejsca pobytu. Ponieważ podmiotem odpowiedzialnym za pracownika ochrony jest Carrefour, naruszenie wskazanych wyżej wolności i praw człowieka i obywatela może stanowić podstawę odpowiedzialności tej spółki z tytułu naruszenia dóbr osobistych.

Źródła: Carrefour Polska, Helsińska Fundacja Praw Człowieka
Drukuj   Delicious Delicious   wykop.pl Wykop
Dodaj swój komentarz. Bądź pierwszy/a

Komentarze

Kod weryfikacyjny. Tylko małe litery bez spacji. Wyślij